Contactez-Nous

L'application ID Numérique est disponible gratuitement sur Google Play Store pour les appareils Android. Vous pouvez également scanner le QR code disponible sur notre site pour être redirigé vers la page de téléchargement.

Pour créer votre identité numérique, vous aurez besoin de votre carte nationale d'identité ou de votre passeport. L'application vous guidera tout au long du processus d'inscription et de vérification.

Absolument. La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons un cryptage de bout en bout et des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles. De plus, vous contrôlez entièrement quelles informations sont partagées et avec qui.

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, votre compte reste protégé. Vous pouvez immédiatement désactiver votre compte en contactant notre service client. Une fois que vous avez un nouveau téléphone, vous pouvez réactiver votre compte en suivant notre processus de vérification sécurisé.

Vous gardez le contrôle total sur vos données :

• Vous pouvez consulter vos informations à tout moment
• Vous pouvez désactiver l'accès à certaines fonctions ou données
• Vous pouvez demander la suppression définitive de votre profil via l'application

Certaines autorités habilitées (policiers, agents ONI, etc.) peuvent vérifier votre identité si vous êtes dans l'incapacité de le faire vous-même. Cette vérification se fait via un système sécurisé, limité et traçable, sans accès à l'ensemble de vos données. Aucune consultation abusive ne sera tolérée.

Conformément aux principes internationaux de protection de la vie privée, vous avez :

• Le droit à l'information sur l'utilisation de vos données
• Le droit d'accès à vos informations
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment